Privatlivspolitik

Hos NUUDAH™ værdsætter vi dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

1. DATAANVISNINGSANVISNING
Den dataansvarlige for behandlingen af dine data er NUUDAH™. Hvis du har spørgsmål eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os via e-mail på support@nuudah.se .

2. HVILKE DATA VI INDSAMLER
Når du besøger vores hjemmeside eller handler hos os, kan vi indsamle personlige oplysninger såsom dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og oplysninger om dine ordrer, leverancer og betalinger. Vi kan også indsamle tekniske data såsom din IP-adresse, browsertype, enhed og hvordan du bruger vores hjemmeside. Hvis du kontakter vores kundeservice, indsamler vi også oplysninger fra denne kommunikation.

3. HVORFOR VI BEHANDLER DINE DATA
Vi behandler dine personoplysninger for at levere dine ordrer, håndtere kundesupport, sende ordre- og leveringsbekræftelser og opfylde vores juridiske forpligtelser, såsom bogføring. Hvis du har givet dit samtykke, kan vi også bruge dine oplysninger til at sende nyhedsbreve og tilbud. Derudover kan oplysningerne bruges til at analysere, hvordan vores hjemmeside bruges, og forbedre oplevelsen for dig som kunde.

4. RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLING
Behandlingen af dine data sker på forskellige juridiske grundlag. Når du foretager et køb, behandler vi dine data for at opfylde en kontrakt. Vi behandler også visse data for at overholde juridiske forpligtelser, såsom regnskabsloven. Hvis du har givet samtykke til nyhedsbreve eller markedsføring, behandler vi dine data på baggrund af dette samtykke. I nogle tilfælde behandler vi data baseret på legitim interesse, for eksempel for at forbedre vores service eller forhindre svindel.

5. HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE DATA?
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til. Ordre- og købshistorik opbevares i op til syv år i henhold til regnskabsloven. Oplysninger relateret til markedsføring opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage. Tekniske data relateret til brug af hjemmesiden opbevares, så længe de er relevante for analyse, sikkerhed eller funktion.

6. TREDJEPARTSLEVERANDØRER
For at kunne drive vores forretning sikkert og effektivt deler vi visse personoplysninger med omhyggeligt udvalgte leverandører. Disse kan omfatte betalingstjenester som Klarna og Shopify Payments, logistikpartnere som PostNord og DHL samt tekniske platforme som Shopify. Alle vores partnere er forpligtet til at overholde GDPR og vil kun behandle dine data i overensstemmelse med vores instruktioner.

7. COOKIES
Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside, analysere trafik og tilpasse markedsføring. Ved at fortsætte med at bruge vores hjemmeside accepterer du vores brug af cookies. Du kan altid justere dine indstillinger i din browser.

8. DINE RETTIGHEDER
Du har ret til at anmode om information om, hvilke personoplysninger vi har om dig, og hvordan de behandles. Du kan også anmode om rettelse af ukorrekte oplysninger, sletning af data, gøre indsigelse mod visse behandlinger eller anmode om, at behandlingen begrænses. Du har ret til at modtage dine data i et struktureret format (dataportabilitet) og til at trække et tidligere givet samtykke tilbage. Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger forkert, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet (IMY). For at udøve dine rettigheder kan du skrive til support@nuudah.se .

9. ÆNDRINGER I POLITIKKEN
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik efter behov. Den seneste version er altid tilgængelig på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår politikken for at holde dig informeret om eventuelle ændringer.

10. KONTAKT
Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os.
📧 support@nuudah.se